【新黃河】看山東高速服務(wù)區(qū)“七十二變”:留下你的人留住你的心
2025-04-28
抬起花轎、吹響嗩吶,人間四月的棗莊高速服務(wù)區(qū),正在舉辦一場中式婚禮。
而下一站來到泰山服務(wù)區(qū),又儼然走進(jìn)了微縮版的泰山景區(qū),沉浸式感受著泰山文化。
再行至臨沂服務(wù)區(qū),先是被山勢連綿、流水環(huán)抱的外觀吸引,而其中更是別有洞天,藏著留下你腳步的“玄機(jī)”。
如果不是親眼所見,你可能很難相信這是高速服務(wù)區(qū)。而當(dāng)你來過這里就會發(fā)現(xiàn),山東高速服務(wù)區(qū)的“七十二變”不是傳說。
作為全國高速公路服務(wù)區(qū)改革的先行者,山東高速服務(wù)開發(fā)集團(tuán)深入實施“品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、特色化、星級化、規(guī)模化、智慧化”轉(zhuǎn)型,積極培育“快進(jìn)慢出”服務(wù)區(qū)經(jīng)濟(jì),逐步實現(xiàn)服務(wù)區(qū)從傳統(tǒng)“過路站”向“綜合消費新地標(biāo)”轉(zhuǎn)型發(fā)展,所轄服務(wù)區(qū)逐步成為促進(jìn)區(qū)域消費的新場景。
山東高速服務(wù)開發(fā)集團(tuán)總經(jīng)理吳文壇表示,近年來,服務(wù)開發(fā)集團(tuán)走高質(zhì)量內(nèi)涵式發(fā)展道路,持續(xù)提升服務(wù)區(qū)發(fā)展質(zhì)量,在全國率先完成近140對服務(wù)區(qū)提升改造,建成40余對特色服務(wù)區(qū)、22對“五星級服務(wù)區(qū)”和45對“四星級服務(wù)區(qū)”、全國首座高速公路加氫站、全國首座“零碳服務(wù)區(qū)”,未來還將繼續(xù)在交旅融合、促進(jìn)消費等方面進(jìn)行深入探索。
高速服務(wù)區(qū)也能辦婚禮,全國首個!
夢幻又浪漫,誰能想象在高速服務(wù)區(qū)也能辦婚禮,而在棗莊高速服務(wù)區(qū),這就是真的。
“2025年已預(yù)訂200多場婚禮,目前平均每個月舉辦20多場。”高速服務(wù)區(qū)工作人員說,服務(wù)區(qū)的婚慶預(yù)訂很火爆。
這里有10個風(fēng)格迥異的婚禮大廳,打破服務(wù)區(qū)只能短暫停留的固有認(rèn)知,服務(wù)區(qū)服務(wù)延伸至高速公路路域外,成為連接地方的紐帶,實現(xiàn)路域內(nèi)外雙消費,成為山東高速服務(wù)區(qū)發(fā)展“后門經(jīng)濟(jì)”的典范。
作為全國首家“婚慶”主題服務(wù)區(qū),棗莊服務(wù)區(qū)依托市區(qū)優(yōu)勢,破局封閉式經(jīng)營邊界,引入婚禮策劃、攝影攝像、婚車租賃等功能于一體的婚慶服務(wù),成功打造為魯西南特色“婚慶禮宴服務(wù)中心”。
遠(yuǎn)路來的賓客親朋停車麻煩嗎?一點也不。棗莊服務(wù)區(qū)可以實現(xiàn)不出高速公路直接參加婚禮慶典,這種創(chuàng)新布局,使服務(wù)區(qū)從交通節(jié)點轉(zhuǎn)變?yōu)閰^(qū)域消費中心。同時,婚慶禮宴服務(wù)中心不僅可承辦婚禮,同時可承接大型商務(wù)宴會、公司年會、家庭聚會等,可按需求定制不同類型宴會。
婚慶產(chǎn)業(yè)的虹吸效應(yīng)在棗莊服務(wù)區(qū)得到充分驗證。棗莊服務(wù)區(qū)地處城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)接壤處,統(tǒng)計顯示,2024年承辦的100余場婚禮中,68%的新人來自周邊50公里范圍內(nèi)的城鄉(xiāng)家庭,消費結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)顯著的雙向流動特征。婚慶禮宴服務(wù)中心還通過搭建“線上預(yù)約+線下體驗”的融合式平臺,成功將婚慶服務(wù)半徑擴(kuò)展至200公里范圍。
機(jī)器人炒的辣子雞想不想嘗一嘗?在棗莊服務(wù)區(qū)西區(qū)綜合體,構(gòu)建起“平價”商業(yè)綜合體和美食城,打造“新中式餐廳”,實施餐飲“按克計費”的特色化運營,為顧客營造安全、放心、舒心的消費環(huán)境。
到了晚上,綜合樓“鐵道游擊隊”燈光秀也會開播;非遺工坊展設(shè)柳編DIY、泥塑彩繪等非遺展品,游客可現(xiàn)場參觀或購買。棗莊服務(wù)區(qū)還與臺兒莊古城、微山湖紅荷濕地等景區(qū)合作,推出“高速+門票”聯(lián)票優(yōu)惠;與鐵道游擊隊景區(qū)交旅融合共促。
據(jù)了解,改造提升后的棗莊服務(wù)區(qū)依托高速路網(wǎng)+市區(qū)平臺優(yōu)勢,創(chuàng)新業(yè)態(tài)布局,積極開拓“后門經(jīng)濟(jì)”,不斷為公眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、舒適的服務(wù)體驗,被山東省交通運輸廳授予“十佳高速公路文明窗口”和“五星級服務(wù)區(qū)”榮譽(yù)稱號。
走進(jìn)高速服務(wù)區(qū),是泰山景區(qū)“微縮版”
泰山石刻、天街……這是走進(jìn)了高速服務(wù)區(qū)還是走進(jìn)了泰山景區(qū)?
地處泰山腳下,北靠泉城濟(jì)南,南鄰孔子故里,泰山服務(wù)區(qū)深度挖掘泰山文化內(nèi)涵,對標(biāo)公眾個性化、多元化出行需求,以建設(shè)山東省內(nèi)“交旅融合”“標(biāo)桿式”服務(wù)區(qū)為目標(biāo),2024年將東區(qū)打造為泰安“泰山文化”主題服務(wù)區(qū)。
黑瓦、灰磚、木格柵搭配玻璃幕墻,這里保留北方建筑穩(wěn)重感的同時,散發(fā)出活潑靈動的現(xiàn)代氣息,與遠(yuǎn)處泰山主峰形成由遠(yuǎn)及近的地域風(fēng)貌延續(xù)。東升廣場、七彩云廊、彩石溪、迎客松、樸樹等游玩休憩打卡場所吸引著過往的乘客。
綜合樓內(nèi)實現(xiàn)了文化與業(yè)態(tài)融合,歷史與現(xiàn)代交織,一步一景,讓司乘暢游泰山文化。綜合樓大廳的迎客松、“天地”屏,連接就餐區(qū)與購物區(qū)的“天街”泰山文化長廊,復(fù)刻泰山經(jīng)典文化韻味的泰山摩崖石刻。每一處場景都讓過往司乘們在享受游覽與消費的同時,感受泰安的文化特色,享受泰山的悠悠古韻。
自助餐廳、泰山小吃、正新雞排、青海拉面、老濟(jì)南把子肉、泰安老街、滬上阿姨、果驛鮮水果、高速超市、特地鮮奶、全球購、泰山文化館、淄博琉璃玻璃……泰安服務(wù)區(qū)豐富了乘客的味蕾,同時引進(jìn)泰山四大名藥泰山黃精及泰山原漿啤酒等特色產(chǎn)品,把特色產(chǎn)品經(jīng)營與休閑娛樂融為一體,打造多元化經(jīng)營業(yè)態(tài)。
山東高速服務(wù)開發(fā)集團(tuán)計劃以泰安服務(wù)區(qū)東區(qū)為試點,繼續(xù)探索開放式服務(wù)區(qū)“后門經(jīng)濟(jì)”,依托泰安服務(wù)區(qū)東區(qū)“3+3+3+1”業(yè)態(tài)布局,發(fā)揮周邊泰山景區(qū)、九女峰景區(qū)、彩石溪景區(qū)等資源優(yōu)勢,打開后門對外經(jīng)營,通過物理隔離的方式,將路域外的顧客“引進(jìn)來”,讓高速路上的客人“走出去”。
目前,泰安服務(wù)區(qū)正在與泰安市相關(guān)單位和周邊景區(qū)洽談合作,在服務(wù)區(qū)設(shè)置旅游接駁車,打通自服務(wù)區(qū)至各個景區(qū)的旅游通道,形成吃、住、游于一體的度假新體驗,實現(xiàn)路域內(nèi)外雙向服務(wù),以開放式服務(wù)區(qū)“硬聯(lián)通”激活區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展“大循環(huán)”。
“蒙山沂水”讓乘客“快進(jìn)慢出”
走進(jìn)臨沂服務(wù)區(qū),就像走進(jìn)了一幅立體山水畫卷。塑石工藝綜合體外觀山勢連綿、流水環(huán)抱,室內(nèi)開放式水街花園為中心,兩側(cè)臨水是北方民居式商街,搭配休閑桌椅,營造出宜人的賞景休憩空間。
“不像走進(jìn)了服務(wù)區(qū),像走進(jìn)了景區(qū),可以在這里逛好久。”這是不少路過臨沂高速服務(wù)區(qū)乘客的心聲。
臨沂服務(wù)區(qū)作為服務(wù)開發(fā)集團(tuán)重點打造的“快進(jìn)慢出”式服務(wù)區(qū),采用了去建筑化的思路。走進(jìn)來,自選餐廳、暢十二面、沂蒙全羊、沙縣小吃、蜜雪冰城、肯德基、手造展銷、香港小熊等匯集全國各地地方特色以及知名品牌,最大程度上滿足顧客差異化消費需求,實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙提升。
綜合樓內(nèi)還有娛樂專區(qū)和手造專區(qū),有空氣城堡等眾多休閑娛樂項目,展銷柳編、剪紙、刺繡、美術(shù)瓷器等琳瑯滿目的手工藝品,有民俗文化等特色展銷,成為過往司乘人員難得的休閑娛樂好去處。
改造后的臨沂服務(wù)區(qū)有品牌餐飲、特色餐飲、加油、購物、休閑娛樂、名品匯等服務(wù),并設(shè)有第三衛(wèi)生間、母嬰室、室內(nèi)外休閑場所、司機(jī)之家等功能區(qū)。2023年9月獲中國公路學(xué)會“第三屆全國高速公路旅游特色服務(wù)區(qū)”、2024年8月獲中國公路學(xué)會“2024年度交通與旅游融合創(chuàng)新項目”等榮譽(yù)。
山東高速的服務(wù)區(qū)有特色的還不少。“水滸文化”梁山主題服務(wù)區(qū)每個業(yè)態(tài)都能看到小說中的影子,曲阜服務(wù)區(qū)漢唐風(fēng)格建筑群與孔子文化展廳相映成趣,濟(jì)青中線一路十域國際風(fēng)情主題特色服務(wù)區(qū)讓司乘人員不出國門就能感受異域風(fēng)情。
2025年,山東高速服務(wù)開發(fā)集團(tuán)將繼續(xù)推進(jìn)高唐、平陰、臨沭、臨朐、青州5對客貨主營試點服務(wù)區(qū)建設(shè),惠及更多客車及貨車司乘人員。
高速服務(wù)區(qū)實現(xiàn)從“流量通道”向“價值樞紐”跨越
在山東高速集團(tuán)“山高·行”品牌下,山東高速服務(wù)開發(fā)集團(tuán)構(gòu)建“大品牌統(tǒng)一運營+自有品牌連鎖發(fā)展+引進(jìn)品牌互促融合”的遞階式品牌實施路徑。
像“暢物集”專注于零售領(lǐng)域,“暢十二面”集結(jié)十二類面食和特色小菜,“暢哆滋”線下門店落地濟(jì)南印象城,在高速公路線上市場備受顧客喜愛,成功實現(xiàn)該品牌從高速公路線上到線下的延伸拓展。
山東高速服務(wù)開發(fā)集團(tuán)旗下“特地”品牌為山東省著名商標(biāo),擁有規(guī)模化、現(xiàn)代化的自有牧場,在山東高端巴氏奶市場占據(jù)領(lǐng)先地位。經(jīng)過二十余年發(fā)展,形成了集乳制品生產(chǎn)、牧業(yè)養(yǎng)殖、烘焙加工、純凈水制造為一體的全產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè),更是打出了自己特有的品牌。
在當(dāng)前國家大力推進(jìn)交通強(qiáng)國建設(shè)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略背景下,高速公路服務(wù)區(qū)的智慧化轉(zhuǎn)型已成為提升公眾出行體驗、促進(jìn)交通行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手。
山東高速服務(wù)開發(fā)集團(tuán)創(chuàng)新推出服務(wù)區(qū)會員體系運營平臺“逛驛圈”微信小程序,打破服務(wù)區(qū)業(yè)態(tài)及地域壁壘,實現(xiàn)“交叉引流”,通過數(shù)字化手段為公眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)區(qū)云上服務(wù),構(gòu)建了“線上預(yù)約,到店核銷”“線下點單、掃碼支付”“線上商城、郵寄到家”三大服務(wù)場景,打造全新的消費體驗場景,推動服務(wù)區(qū)消費模式及結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。
山東高速服務(wù)區(qū)作為交通網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵節(jié)點,正在突破傳統(tǒng)功能定位,以規(guī)模化升級重構(gòu)產(chǎn)業(yè)格局,山東高速服務(wù)開發(fā)集團(tuán)實施能源革命,打造“五位一體”綜合補(bǔ)給體系,實現(xiàn)從“流量通道”向“價值樞紐”的跨越,將服務(wù)區(qū)打造為“好品山東”“好客山東”的亮麗名片,為山東省提振消費貢獻(xiàn)“高速”力量。