服務(wù)開(kāi)發(fā)集團(tuán)打造“六化”服務(wù)區(qū),提供高品質(zhì)出行服務(wù)
2024-07-22服務(wù)開(kāi)發(fā)集團(tuán)以服務(wù)區(qū)品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、特色化、星級(jí)化、規(guī)模化和智慧化“六化”轉(zhuǎn)型為總?cè)蝿?wù),加強(qiáng)品牌引領(lǐng)、交旅融合、精細(xì)管理、綠色轉(zhuǎn)型和智慧賦能,讓服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、管理更高效,全面推動(dòng)所轄服務(wù)區(qū)提質(zhì)升級(jí),不斷改善公眾出行體驗(yàn),進(jìn)一步擦亮“山高·行”品牌。
品牌引領(lǐng),讓出行更加“高質(zhì)”。在“5?19中國(guó)旅游日”上,服務(wù)開(kāi)發(fā)集團(tuán)設(shè)立了“山高·行 山東高速自駕驛站”展區(qū),集中展示了“暢物集”“特地”等系列自有品牌、80余種產(chǎn)品,獲得了行業(yè)專家及現(xiàn)場(chǎng)游客的廣泛好評(píng),進(jìn)一步提升了公司的品牌美譽(yù)度。品牌化是服務(wù)區(qū)迭代升級(jí)的重要路徑,服務(wù)開(kāi)發(fā)集團(tuán)以“山高·行”品牌為統(tǒng)領(lǐng),不斷壯大服務(wù)區(qū)運(yùn)營(yíng)子品牌,提出了“大品牌統(tǒng)一運(yùn)營(yíng),自有品牌連鎖發(fā)展,引進(jìn)品牌互促融合”的發(fā)展模式。截至目前,已在所轄服務(wù)區(qū)引進(jìn)110余種國(guó)際品牌、國(guó)內(nèi)知名品牌和地方特色品牌,培育了13個(gè)自有連鎖子品牌。今年,服務(wù)開(kāi)發(fā)集團(tuán)還將在服務(wù)區(qū)再引進(jìn)2—3個(gè)知名品牌,進(jìn)一步滿足社會(huì)公眾高品質(zhì)出行需求。
交旅融合,讓出行更加“有趣”。4月19日,來(lái)自中東歐11個(gè)國(guó)家的30余位駐華使節(jié)、記者齊聚濟(jì)青中線青州南服務(wù)區(qū),參加中東歐美食節(jié),目前,濟(jì)青中線10座國(guó)際風(fēng)情主題服務(wù)區(qū)已成為文化交流的新平臺(tái)。交旅融合,為服務(wù)區(qū)高質(zhì)量發(fā)展提供了新機(jī)遇。服務(wù)開(kāi)發(fā)集團(tuán)按照“明珠、串珠、全域(平臺(tái))”三種模式,推動(dòng)服務(wù)區(qū)由出行中轉(zhuǎn)站升級(jí)為旅游目的地。在京臺(tái)高速,以“泰山文化”為主題的泰安服務(wù)區(qū),以“運(yùn)河文化”為主題的大運(yùn)河服務(wù)區(qū)以及以“對(duì)城市開(kāi)放”為特色的棗莊服務(wù)區(qū)正在加快建設(shè),年底前將全面對(duì)外運(yùn)營(yíng),屆時(shí)服務(wù)開(kāi)發(fā)集團(tuán)所轄特色服務(wù)區(qū)數(shù)量將超過(guò)40對(duì)。交旅融合發(fā)展在提升公眾出行體驗(yàn)的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙提升。如今,在服務(wù)區(qū)設(shè)置的山東手造示范點(diǎn),已成為重要展示窗口,推動(dòng)“山東手造”走進(jìn)千家萬(wàn)戶;常態(tài)化開(kāi)展的“黃河大集”,展銷農(nóng)產(chǎn)品百余種,為當(dāng)?shù)厝罕娫鍪罩赂回暙I(xiàn)力量。
精細(xì)管理,讓出行更加“舒暢”。服務(wù)開(kāi)發(fā)集團(tuán)深入開(kāi)展“管理規(guī)范提升年”活動(dòng),制定32項(xiàng)任務(wù)清單,全力推進(jìn)服務(wù)區(qū)衛(wèi)生間清潔、環(huán)境衛(wèi)生整治、場(chǎng)區(qū)秩序維護(hù)、食品安全保障、文明服務(wù)質(zhì)量和內(nèi)業(yè)資料規(guī)范六大提升工程,持續(xù)提升一線員工的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管能力、綜合保障能力。進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)區(qū)分類管理辦法,將功能設(shè)置、業(yè)態(tài)布局、績(jī)效考核、人員配備、物業(yè)費(fèi)用等納入分類管理范疇,不斷強(qiáng)化服務(wù)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理,提升所轄各服務(wù)區(qū)的文明服務(wù)質(zhì)量。